职位描述
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工作地点:北京
职责描述:
客户研究
1.开展市场和客户研究,包括客户行为、客户需求、客户体验及其他相关研究。
2.负责建立并完善客户分类标准,组织进行目标客户细分市场的深入研究。
3.负责针对产品和服务要求,开展客户需求分析和消费者特征研究。
4. 制定集团所进入及拟进入城市的城市客户地图
5.负责构建基于客户需求的产品要素模型,并协同设计专业开展产品创新和研发。
6.负责研究当地客群及项目特点,判断中观及微观房地产市场的发展态势和未来发展演变。
7.组织对新开发产品区域内竞争对手和城市同类型产品的产品标准、客户需求等进行研究。
任职要求:
1.集团/区域总部体系搭建经验
2.“三研一战一市场” 经验丰富(客研、投研、产品定位研、战略、市场营销客研)
3.对客研产品数字化,有较为丰富经验。