岗位职责:
1、负责商旅系统现场运维支持,及时解答客户日常使用过程中的问题;
2、定期与客户进行现场交流沟通,及时了解客户需求与诉求,并对需求进行收集、分析以及上报等,提升客户满意度;
3、负责对公司产品功能进行现场培训宣贯工作,通过培训增加客户对公司产品的理解,提升客户满意度;
4、协助用户进行单据整理,包括报销单、出差申请单打印以及票据整理等。
5、解决客户使用报销系统过程中提出的系统集成问题,确保客户及时得到回复;
6、完成上级领导交办的其他任务。
任职要求:
1、统招本科以上学历,财务相关、信息系统管理专业优先;
2、1年以上的SAP-FI模块运维工作经验,可以根据流程进行系统设计、配置,能够进行用户培训及数据整理工作;
3、有1年以上财务工作经验或有金蝶、用友等相关财务软件的实施运维经验优先;
4、有初级以上财务证书者优先;
5、具备良好的沟通能力、自主学历能力;
6、具备良好的团队协作精神、服务精神、敬业精神,工作积极主动,能抗压工作。
7、可接受出差者优先考虑。
8、有电网信息系统建设或运维工作经验优先。